Muchos usuarios nos han comentado la confusión que han tenido desde el pasado lunes 7 de septiembre de 2020, ya que al entrar a realizar algún proceso como consultar sus timbres y rentas de los sistemas Aspel en la página de aspel.com se encontraron con una interfaz y una serie de modalidades completamente nuevas para las compras, renovaciones y pagos en la página.
Imagen tomada de la página de inicio de www.aspel.com.mxPor ello el equipo de Grupo Consultor SAC, se ha dado a la tarea de crear este nuevo artículo del Blog, donde explicaremos a grandes rasgos los principales cambios y cómo se realizaran ahora los procesos en su escritorio de servicios Aspel.
Método de pago.
Aspel renueva los métodos de pago para realizar la compra de sistemas y servicios de forma más eficiente. Las formas de pago son las siguientes:
Tomando en cuenta los cambios en los métodos de pago, los tiempos para la aplicación del pago por cada forma se verán reflejados de la siguiente manera:
Aplicación de pagos.
Ahora que se conocen los métodos de pago de los sistemas Aspel, veamos cómo se aplican con cada una de las formas de pago.
Los textos marcados con rojo son los sistemas, servicios o combinación de ambos que no se pueden aplicar a los métodos de pago.
Las formas de pago Bancanet y referencia sólo permiten el pago en sistemas en suscripción de manera semestral y anual.
Los pagos con tarjeta de crédito o débito, cargo a cuentas y paypal en sistemas en suscripción se realiza el pago recurrente.
Pagos de renta en aspel.com
Para realizar compras en aspel.com debes ingresar a tu cuenta del escritorio de servicios
Aspel dando clic en el botón "Mi cuenta Aspel".
y capturando su usuario y contraseña.
Al ingresar a tu escritorio de servicios, encontrarás diversas secciones, las cuales agrupan las distintas operaciones que pueden efectuar.
A. Menú principal.
B. Acceso directo.
C. Carrito de compras.
D. Menú de mi cuenta.
A continuación daremos clic en la opción "Suscripciones" ubicado dentro de los accesos directos posicionados al lado izquierdo de la pantalla.
Se abrirá un cuadro donde nos mostrará los sistemas que tenemos en la modalidad de suscripción, además de la versión, número de serie, número de usuarios contratados, fecha en que fue activado el sistema y la siguiente fecha en la que corresponde realizar el pago de la renta.
Como siguiente paso vamos a dar clic el icono renovar suscripción en la fila donde esté el sistema que queremos renovar y nos mostrará la siguiente notificación a la cual daremos clic en Aceptar.
Después accedemos al ícono del carrito de compras que se encuentra en la esquina superior derecha de la página, en este podremos ver el número de servicios que tenemos destinados a pago, al dar clic sobre este ícono nos desplegará la siguiente ventana:
En esta ventana se nos especifica que es lo que se va a pagar (cuales sistemas), el periodo de pago y el número de usuarios requeridos.
Ya que se corrobore que los datos estén correctos se debe dar clic en "Pagar".
Seleccionamos la forma de pago entre las opciones que nos da la página (en caso que se requiera hacer un pago mensual tendrá que ser por medio de tarjeta de crédito o débito, o bien por cargo a cuenta).
Nota: Para los sistemas en suscripción se hace el pago recurrente de forma automática con tarjeta de crédito o débito, cargo a cuenta y paypal.
Ya que hemos seleccionado la forma de pago debemos llenar los datos bancarios y dar clic en el botón Continuar.
Para finalizar la compra, la página muestra una vista previa de la compra donde se pueden revisar los Productos, Método de pago, Condiciones de uso y Datos de facturación.
Cambiar método de pago. Cambia la forma de pago.
Condiciones de pago. Muestra las condiciones de uso.
Editar información. Muestra y permite editar la información de facturación.
¡Listo. Con estos simples pasos puedes realizar tus compras en aspel.com!
Si tienes dudas puede llamar a los teléfonos 229 9315705 & 9314687 y un asesor te apoyará con gusto.
Fuentes:
Aspel de México SA de CV. (2020, 16 julio). Métodos de pago, modalidades de compra y aplicaciones de pago en aspel.com. Aspel.com. https://descargas.aspel.com.mx/Tutoriales/ASPELCOM/L010.M%C3%A9todos%20de%20pago_modalidades_de_compra_y_aplicaciones_de_pago_en_aspelcom.pdf
Aspel de México SA de CV. (2020b, julio 20). Aspel de México SA de CV. (2020, 16 julio). Métodos de pago, modalidades de compra y aplicaciones de pago en aspel.com. Aspel.com. https://descargas.aspel.com.mx/Tutoriales/ASPELCOM/L002_Identifica_escritorio_Usuario.pdf
Aspel de México SA de CV. (2020c, julio 24). Realiza tus compras en aspel.com. Aspel.com. https://descargas.aspel.com.mx/Tutoriales/ASPELCOM/L016.Realiza-tus-compras-en-aspel.pdf